對企業質量管理進行診斷，目的就是了解企業現有質量管理的實施狀況，找出與現行標準或要求的差距，以利于ISO9000推行工作順利進行。
一、原有質量管理體系的診斷方式
原有質量系的診斷方式有多種，可靈活選擇：
1、與各部門主管或相關人員交談并作記錄，以了解一線情況。
2、收集企業原有各相關質量管理體系資料以供診斷。
3、發放調查表，有的放矢的了解信息以供診斷等。
二、原有質量管理體系診斷內容
1、組織結構
?、倭私庑姓M織結構;
?、诹私赓|量保證組織結構;
?、勐氊?、權限是否文件化，是否嚴格執行;
?、苈氊?、權限是否有職無權或有權無職。
2、質量方針、質量目標
?、儆袩o年度(長期)質量方針、中(短)期質量目標;
?、谫|量目標是否量化，有無實施方案、計劃，是否量化至每一位員工，有無考核、激勵機制。
3、人力資源管理
?、偃肆Y源管理有無長期規劃;
?、谌肆Y源有無系統培訓方案、計劃。
4、設備(生產設備、檢測設備、儀表、儀器等)管理
?、僭O備是否得到有效控制;
?、谟袩o成文設備、設備耗材、輔材購進機制;
?、塾袩o成文購進后安裝、調試、檢測機制;
?、苡袩o成文設備操作、維護、保養作業指導書;
?、萦袩o成文設備標識系統;
?、抻袩o成文工、裝、夾具、模具、輔材等管理、控制機制。
5、文件和資料管理
?、傥募唾Y料使用前有無審批機制;
?、谖募唾Y料有無發放機制;
?、畚募唾Y料有無更改機制;
?、芪募唾Y料有無報廢、保存、復印、使用等控制機制;
?、萦袩o成文信息反饋機制;
?、扌畔⑹占?、匯總、分析、反饋是否有效、及時、經濟。
6、物料管理
?、倭私鈧}庫管理;
?、诹私馍a現場物料管理;
?、蹅}庫、生產現場有無合理分區;
?、芪镔Y有無明確標識。
7、生產環境管理
?、儆袩o環境要求的場合，有無成文環境管理制度(如：消防、人身安全、健康、工 藝要求、環保等);
?、谟袩o推行“5S”，是否形成素養。
8、生產作業管理
?、俑鞑块T業務流程是否文件化、標準化、具體化、規范化;
?、诟鞑块T開展業務是否有成文工作標準;
?、勖恳粏T工進行操作是否均有成文作業指導書。
9、成本能源核算
?、儆袩o單位產品材料成本核算;
?、谟袩o單位產品能耗核算。
10、物資(原材料、工序產品、成品等)檢驗
?、儆袩o物資檢驗規程;
?、谟袩o適用的檢驗抽樣方案;
?、塾袩o適用的檢驗報表;
?、苡袩o成文的不合格物資處理機制。
11、工作品質檢驗
?、儆袩o部門、個人工作質量考核、評定機制;
?、谟袩o改進機制、獎罰機制。
12、品管技巧的應用
?、儆袩o導入5S;
?、谟袩o導入目標管理機制。
上一篇：GB/T50430-2007《工程建設施工企業質量管理規范》資料歸檔
