在ISO9001體系咨詢過程中，對先有質量管理進行診斷，目的就是檢視現有質量管理的實施狀況，找出與現行標準或要求的差距，以利于ISO9000推行咨詢工作順利進行。

　　●原有質量管理體系的診斷方式

　　原有質量系的診斷方式有多種，可靈活選擇：

　　(1)與各部門主管或相關人員交談并作記錄，以了解一線情況。

　　(2)收集企業原有各相關質量管理體系資料以供診斷。

　　(3)發放調查表，有的放矢的了解信息以供診斷等。

　　●原有質量管理體系診斷內容

　　(1)組織結構

　?、倭私庑姓M織結構;

　?、诹私赓|量保證組織結構;

　?、勐氊?、權限是否文件化，是否嚴格執行;

　?、苈氊?、權限是否有職無權或有權無職。

　　(2)質量方針、質量目標

　?、儆袩o年度(長期)質量方針、中(短)期質量目標;

　?、谫|量目標是否量化，有無實施方案、計劃，是否量化至每一位員工，有無考核、激勵機制。

　　(3)人力資源治理

　?、偃肆Y源治理有無長期規劃;

　?、谌肆Y源有無系統培訓方案、計劃。

　　(4)設備(生產設備、檢測設備、儀表、儀器等)治理

　?、僭O備是否得到有效控制;

　?、谟袩o成文設備、設備耗材、輔材購進機制;

　?、塾袩o成文購進后安裝、調試、檢測機制;

　?、苡袩o成文設備操作、維護、保養作業指導書;

　?、萦袩o成文設備標識系統;

　?、抻袩o成文工、裝、夾具、模具、輔材等治理、控制機制。

　　(5)文件和資料治理

　?、傥募唾Y料使用前有無審批機制;

　?、谖募唾Y料有無發放機制;

　?、畚募唾Y料有無更改機制;

　?、芪募唾Y料有無報廢、保存、復印、使用等控制機制;

　?、萦袩o成文信息反饋機制;

　?、扌畔⑹占?、匯總、分析、反饋是否有效、及時、經濟。

　　(6)物料治理

　?、倭私鈧}庫治理;

　?、诹私馍a現場物料治理;

　?、蹅}庫、生產現場有無合理分區;

　?、芪镔Y有無明確標識。

　　(7)生產環境治理

　?、儆袩o環境要求的場合，有無成文環境治理制度(如：消防、人身安全、健康、工 藝要求、環保等);

　?、谟袩o推行“5S”，是否形成素養。

　　(8)生產作業治理

　?、俑鞑块T業務流程是否文件化、標準化、具體化、規范化;

　?、诟鞑块T開展業務是否有成文工作標準;

　?、勖恳粏T工進行操作是否均有成文作業指導書。

　　(9)成本能源核算

　?、儆袩o單位產品材料成本核算;

　?、谟袩o單位產品能耗核算。

　　(10)物資(原材料、工序產品、成品等)檢驗

　?、儆袩o物資檢驗規程;

　?、谟袩o適用的檢驗抽樣方案;

　?、塾袩o適用的檢驗報表;

　?、苡袩o成文的不合格物資處理機制。

　　(11)工作品質檢驗

　?、儆袩o部門、個人工作質量考核、評定機制;

　?、谟袩o改進機制、獎罰機制。

　　(12)品管技巧的應用

　?、儆袩o導入5S;

　?、谟袩o導入目標管理機制。

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